Dokumen Rasmi

Terma & Syarat 22bb Club – Syarat Penggunaan Rasmi Malaysia

Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform 22bb Club. Dokumen ini mengandungi hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli berdaftar.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

Ringkasan utama perkara yang diperjelaskan dalam Terma & Syarat 22bb Club

Syarat Kelayakan Akaun

Semua ahli mesti berumur 18 tahun ke atas. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Kami berhak mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa untuk memastikan keselamatan platform.

Deposit & Pengeluaran

Deposit minimum RM10 melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX. Pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tertakluk kepada semakan keselamatan.

Syarat Bonus & Promosi

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembatalan semua manfaat dan penutupan akaun.

Keselamatan & Privasi

Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. 22bb Club tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Permainan Bertanggungjawab

22bb Club menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pengecualian diri. Kami berhak mengehadkan atau menutup akaun yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian.

Pertaruhan Sukan & Kasino

Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad selepas perlawanan atau pusingan tamat dan disahkan. Syarat khusus untuk parlay, cash out dan pertaruhan langsung diperjelaskan secara berasingan.

1. Penerimaan Terma & Syarat

Seksyen 1 daripada 14

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 22bb Club di laman web https://22bbclub.best, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 22bb Club ("Platform", "Kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 22bb Club.

Nota Penting: Penggunaan berterusan platform 22bb Club selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini ditafsirkan sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa.

Terma ini dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Semua komunikasi berkaitan perkhidmatan 22bb Club adalah dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

2. Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

Seksyen 2 daripada 14

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 22bb Club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
  • Penduduk yang sah di Malaysia atau mempunyai kebenaran yang sah untuk mengakses platform dari lokasi anda.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Tidak sedang menjalani pengecualian diri dari platform perjudian mana-mana, termasuk 22bb Club.
  • Tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu lain semasa mendaftar atau bermain.

22bb Club menetapkan dasar satu akaun bagi setiap individu dengan tegas. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar yang aktif. Pendaftaran akaun berganda, walaupun menggunakan maklumat yang berbeza, adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus yang terkumpul.

Pengesahan Identiti: 22bb Club berhak meminta dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan Malaysia atau pasport) dan bukti alamat pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000. Kegagalan menyerahkan dokumen yang dipinta dalam masa 7 hari boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran hendaklah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat peribadi anda melalui bahagian Tetapan Akaun apabila ada perubahan. 22bb Club tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

3. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Seksyen 3 daripada 14

Semua transaksi kewangan di 22bb Club diproses dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR). Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong adalah khusus untuk pasaran Malaysia:

  • Dompet E-Wang: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
  • Pemindahan Bank: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain)

Had Transaksi:

  • Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
  • Deposit maksimum: RM50,000 setiap hari (tertakluk kepada tahap VIP)
  • Pengeluaran minimum: RM30 setiap permohonan
  • Pengeluaran maksimum: RM30,000 setiap hari (ahli biasa); tiada had untuk ahli Diamond
Masa Pemprosesan Pengeluaran: Dompet e-wang (5–10 minit), akaun bank FPX (15–30 minit), pengeluaran melebihi RM10,000 mungkin memerlukan semakan tambahan sehingga 24 jam bekerja.

22bb Club berhak menangguhkan atau menolak mana-mana permohonan pengeluaran jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, akaun yang belum disahkan sepenuhnya, atau jika syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi. Dana yang dimasukkan ke akaun 22bb Club adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak menanggung faedah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kaedah pembayaran yang digunakan adalah milik anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada 22bb Club adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembekuan akaun.

4. Bonus, Promosi & Ganjaran VIP

Seksyen 4 daripada 14

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 22bb Club tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat dilakukan. Syarat pertaruhan biasanya antara 1x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
  • Bonus ahli baru hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap individu, peranti atau alamat IP.
  • Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
  • Permainan yang menyumbang kepada pemenuhan syarat pertaruhan dan peratusan sumbangan masing-masing dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.
  • Semua bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
Amaran Penyalahgunaan Bonus: 22bb Club menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti seperti pertaruhan berlawanan, pengumpulan bonus tanpa niat bermain sebenar, atau kerjasama antara akaun untuk mengeksploitasi promosi adalah dilarang keras. Akaun yang terlibat akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dirampas tanpa notis awal.

Program Ganjaran VIP 22bb Club merangkumi lima tahap — Silver, Gold, Platinum, Elite dan Diamond. Keistimewaan setiap tahap adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Ganjaran VIP. 22bb Club berhak mengubah suai struktur program VIP dengan memberikan notis 30 hari kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

5. Peraturan Am Permainan

Seksyen 5 daripada 14

Semua permainan yang ditawarkan di 22bb Club — termasuk slot, permainan meja langsung, poker dan jackpot — beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas. Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan:

  • Keputusan setiap pusingan atau tangan adalah muktamad selepas ia selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan andaian atau ramalan yang tidak tepat.
  • Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan aktif, rekod sistem 22bb Club akan digunakan untuk menentukan keputusan. Jika keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
  • Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
  • Penggunaan perisian automasi, bot atau apa-apa alat yang memberikan kelebihan tidak wajar adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
  • Permainan demo percuma tersedia untuk semua slot dan permainan meja tanpa deposit. Kemenangan dalam mod demo tidak boleh ditukar kepada wang nyata.

Untuk permainan kasino langsung, terma tambahan dari pembekal permainan berkenaan (seperti Pragmatic Play Live, Evolution Gaming) turut terpakai. 22bb Club tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pertikaian yang timbul daripada keputusan yang dibuat oleh pembekal permainan pihak ketiga.

6. Peraturan Pertaruhan Sukan & E-Sukan

Seksyen 6 daripada 14

Bahagian pertaruhan sukan 22bb Club meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Olimpik), e-sukan (MLBB MPL Malaysia, DOTA 2, CSGO, Valorant), bola keranjang, tenis dan lebih 30 jenis sukan lain. Peraturan am pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

  • Odds Diterima: Pertaruhan diterima pada odds yang dipaparkan pada masa pemprosesan. 22bb Club berhak menolak atau membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan odds yang ketara.
  • Keputusan Rasmi: Keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi dari badan penganjur berkenaan. Untuk Liga Super Malaysia, keputusan adalah berdasarkan masa penuh 90 minit melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Pertaruhan Dibatalkan: Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguh, dibatalkan atau dialihkan lokasi lebih dari 48 jam akan dikembalikan sepenuhnya. Perlawanan yang disambung semula dalam 48 jam dianggap sah.
  • Live In-Play Betting: Pertaruhan yang sudah diproses tidak boleh dibatalkan. Odds dikemas kini setiap beberapa saat dan pertaruhan diterima pada odds semasa pemprosesan.
  • Parlay: Pertaruhan parlay yang mengandungi satu perlawanan yang dibatalkan akan dikira semula berdasarkan baki pilihan yang sah. Parlay dengan hanya satu pilihan yang sah akan dikira sebagai pertaruhan tunggal.
  • Cash Out: Fungsi cash out tersedia untuk pertaruhan terpilih. Nilai cash out ditentukan oleh 22bb Club berdasarkan odds semasa dan adalah muktamad.
Had Kemenangan Pertaruhan Sukan: Had kemenangan maksimum untuk pertaruhan tunggal adalah RM200,000. Had kemenangan parlay adalah RM500,000. Pertaruhan yang melebihi had ini akan dikurangkan atau ditolak secara automatik.

7. Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pengguna

Seksyen 7 daripada 14

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun 22bb Club anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Langkah keselamatan yang disyorkan:

  • Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf, nombor dan simbol (minimum 8 aksara).
  • Jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa — termasuk pasukan sokongan 22bb Club yang tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
  • Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti awam atau dikongsi.
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.
  • Laporkan kepada sokongan 22bb Club serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

22bb Club tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada oleh anda atau orang lain, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

8. Tingkah Laku yang Dilarang

Seksyen 8 daripada 14

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 22bb Club dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan perampasan dana:

  • Mendaftar lebih dari satu akaun bagi pihak diri sendiri atau orang lain.
  • Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain semasa pendaftaran.
  • Melakukan pengubahan wang haram melalui platform.
  • Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian untuk manfaat kewangan.
  • Menggunakan perisian automasi, skrip atau bot untuk bermain atau bertaruh.
  • Menipu atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan meja atau poker.
  • Menyalahgunakan fungsi cash out atau bonus secara sistematik.
  • Mengganggu operasi platform atau keselamatan infrastruktur 22bb Club.
  • Bertaruh bagi pihak orang lain secara komersial tanpa kebenaran bertulis.
Tindakan: 22bb Club berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini. Semasa siasatan, akaun boleh digantung sementara. Jika terbukti bersalah, semua dana dalam akaun boleh dirampas dan maklumat dikongsi kepada pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

Seksyen 9 daripada 14

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun 22bb Club anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang layak (tidak tertakluk kepada syarat bonus) akan dikembalikan kepada anda setelah semakan keselamatan standard selesai.

Penutupan oleh 22bb Club: Kami berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab berikut:

  • Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
  • Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau penipuan identiti.
  • Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.
  • Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
  • Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri.

Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dikenakan yuran pentadbiran RM10 sebulan. Notis akan dihantar 30 hari sebelum yuran ini dikuatkuasakan. Baki yang tersisa selepas semua yuran akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal apabila akaun ditutup.

10. Perlindungan Data & Privasi

Seksyen 10 daripada 14

22bb Club mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi ahli. Semua data dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut prinsip-prinsip berikut:

  • Data dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak lebih dari yang diperlukan.
  • Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.
  • Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
  • 22bb Club tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
  • Data boleh dikongsi dengan pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap. Anda mempunyai hak untuk memohon akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau pemadaman data dengan menghubungi kami di support@22bbclub.best.

11. Permainan Bertanggungjawab

Seksyen 11 daripada 14

22bb Club komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti bermain mereka:

  • Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk berkuat kuasa.
  • Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda bersedia kerugikan dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, akaun akan disekat dari aktiviti bermain sehingga tempoh berikutnya.
  • Had Masa Sesi: Aktifkan peringatan apabila sesi permainan anda mencecah tempoh masa yang anda tetapkan.
  • Pengecualian Diri Sementara: Gantung akaun anda untuk tempoh 1 hari hingga 6 bulan. Permintaan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
  • Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal. 22bb Club tidak akan membenarkan pendaftaran akaun baharu oleh individu yang sama.
22bb Club berhak mengambil tindakan proaktif untuk mengehadkan atau menutup akaun jika terdapat tanda-tanda masalah perjudian yang jelas, walaupun tanpa permintaan daripada ahli berkenaan. Ini termasuk corak pertaruhan tidak normal atau komunikasi yang membimbangkan dari ahli.

Untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut mengenai permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Penafian & Had Liabiliti

Seksyen 12 daripada 14

22bb Club menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketiadaan ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

22bb Club tidak bertanggungjawab terhadap:

  • Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari penyelenggaraan platform, masalah teknikal pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan kami.
  • Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan atau pertaruhan, tanpa mengira keadaan.
  • Kerosakan peranti, kehilangan data atau masalah sambungan internet di pihak pengguna.
  • Tindakan atau peninggalan pembekal permainan pihak ketiga.
  • Akses tanpa kebenaran ke akaun yang berpunca dari kecuaian pengguna.

Dalam keadaan di mana 22bb Club didapati bertanggungjawab atas apa jua sebab, had maksimum liabiliti kami kepada anda adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

13. Pindaan kepada Terma & Syarat

Seksyen 13 daripada 14

22bb Club berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pemberitahuan adalah seperti berikut:

  • Perubahan besar (yang mempengaruhi hak kewangan ahli secara signifikan) akan diberitahu sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
  • Perubahan kecil (penyesuaian bahasa, penjelasan atau pembetulan) boleh berkuat kuasa serta-merta dengan pemberitahuan di halaman ini.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh versi semasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

14. Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Seksyen 14 daripada 14

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform digital. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 22bb Club hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian dalaman kami:

  1. Aduan Ahli: Hubungi pasukan sokongan 22bb Club melalui e-mel support@22bbclub.best atau live chat. Sertakan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh dan butiran pertikaian.
  2. Semakan: 22bb Club akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.
  3. Rayuan: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan semakan, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis dalam masa 14 hari. Keputusan rayuan adalah muktamad.

Dengan menggunakan platform 22bb Club, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@22bbclub.best sebelum menggunakan platform.

Tarikh Kuat Kuasa: Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.

Ringkasan Cepat Syarat Utama

Panduan pantas untuk rujukan ahli — butiran penuh ada dalam seksyen di atas

Perkara Syarat / Had Nota
Umur Minimum 18 Tahun Pengesahan identiti dikuatkuasakan
Bilangan Akaun 1 Akaun / Individu Akaun berganda akan ditutup
Deposit Minimum RM10 Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX
Pengeluaran Minimum RM30 Syarat bonus mesti dipenuhi dahulu
Masa Pengeluaran (E-Wang) 5–10 Minit Ahli Diamond: serta-merta
Masa Pengeluaran (Bank) 15–30 Minit Melebihi RM10,000: sehingga 24 jam
Had Kemenangan Pertaruhan (Tunggal) RM200,000 Parlay: RM500,000 maksimum
Akaun Tidak Aktif 12 Bulan Yuran RM10/bulan selepas tempoh
Pengesahan Identiti Diperlukan Wajib untuk pengeluaran melebihi RM5,000
Masa Balas Aduan 5 Hari Bekerja Rayuan: dalam masa 14 hari

Soalan Lazim – Terma & Syarat 22bb Club

Soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan terma penggunaan platform

22bb Club mempunyai dasar satu akaun bagi setiap individu yang dikuatkuasakan dengan tegas. Jika anda didapati memiliki lebih dari satu akaun — sama ada didaftarkan dengan maklumat yang sama atau berbeza — semua akaun berkenaan akan ditutup serta-merta. Semua baki wang nyata, bonus dan mata VIP yang terkumpul dalam semua akaun tersebut akan dirampas sepenuhnya tanpa rayuan. Jika anda tidak sengaja mendaftar lebih dari satu akaun, sila hubungi sokongan kami sebelum menggunakan akaun kedua untuk mendapatkan panduan tentang cara menggabungkan atau menutup akaun yang tidak diperlukan.

Permintaan pengeluaran yang belum diproses (masih dalam status "Dalam Proses") mungkin boleh dibatalkan dengan menghubungi sokongan 22bb Club melalui live chat serta-merta. Walau bagaimanapun, setelah pengeluaran diproses dan dihantar kepada kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan sebagainya), ia tidak boleh dibatalkan. Masa pemprosesan yang pantas bermakna tetingkap pembatalan adalah sangat singkat — biasanya kurang dari beberapa minit untuk dompet e-wang. Anda digalakkan untuk menyemak semula permintaan pengeluaran anda dengan teliti sebelum mengesahkan.

Syarat pertaruhan atau rollover adalah jumlah minimum yang perlu anda pertaruhkan sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang nyata yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 5x, anda perlu bertaruh jumlah sekurang-kurangnya RM500 (RM100 × 5) menggunakan wang bonus tersebut sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — baca terma promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus. Semua slot dan permainan meja di 22bb Club menyumbang sepenuhnya kepada pemenuhan syarat pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Untuk mengemukakan aduan rasmi kepada 22bb Club, hubungi pasukan sokongan kami melalui tiga saluran — live chat dalam platform (tersedia 24/7), e-mel ke support@22bbclub.best atau WhatsApp. Apabila mengemukakan aduan, sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nombor akaun atau nama pengguna anda, tarikh dan masa kejadian, butiran lengkap masalah atau pertikaian, dan sebarang tangkapan skrin yang berkaitan. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja. Jika tidak berpuas hati, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis dalam masa 14 hari dari tarikh maklum balas kami.

Permainan Bertanggungjawab

22bb Club komited untuk memastikan platform kami digunakan dengan cara yang sihat dan selamat

Had Belanjawan

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan anda.

Had Masa Sesi

Aktifkan peringatan masa agar anda tahu bila masanya berehat dari skrin dan kembali kepada aktiviti harian.

Pengecualian Diri

Gantung atau tutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa jika anda merasakan perlu berehat dari permainan.

18+ Sahaja

Semua perkhidmatan 22bb Club adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian.

Dasar Privasi 22bb Club

Semua maklumat peribadi ahli 22bb Club — termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan butiran transaksi — disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara eksplisit. Terma & Syarat ini dibaca bersama Dasar Privasi kami untuk gambaran lengkap perlindungan data anda.

Untuk maklumat lanjut, sila Baca Dasar Privasi Penuh

Sudah Bersedia?

Daftar & Nikmati Pengalaman 22bb Club dengan Yakin

Anda kini memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli. Sertai komuniti 22bb Club Malaysia hari ini dan mulakan perjalanan hiburan yang selamat dan berbaloi.

18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain dengan bertanggungjawab.

English